按照《大陆娱乐城居民集中供热暂停和恢复供热指导意见》规定：

　　暂停或恢复供热申请以书面形式提出，需出具房屋权属证明和房屋所有权人有效身份证件；委托他人办理的，提供房屋权属证明复印件、房屋所有权人出具的授权委托书、房屋所有权人有效身份证件和受托人有效身份证件。

　　供热单位应为提出暂停供热申请且符合条件的用户办理相关手续。签订暂停供热协议时，用户宜将暂停供热期间供热设施基本费一次性缴清。

　　供热单位同意用户申请后，用户需自行清理供热设施周边障碍物（含装修等），由供热单位对供热系统采取暂停或恢复供热措施。